מדיניות משלוחים ואספקה

אתר vsd.co.il הינו אתר ולא חנות פיזית (ההזמנות נשלחות מהמחסן). כך שהזמנות יתבצעו באתר או בעזרת נציג, וכל הזמנה תשלח בהתאם לבקשת הלקוח, או במידה ובחרת איסוף עצמי יש לעיין בהמשך להנחיות איסוף עצמי. 

איסוף עצמי נעשה אך ורק בתיאום מראש! כך שאחד העובדים מביא את המוצר\ים אותם הזמנתם ישירות ללקוח אל הרכב ללא צורך יציאה ממנו. או אל כתובת הרחוב בו תואם מראש. 

במידה והמזמין הזמין דרך שיטות השילוח “נקודות איסוף” על המזמין לוודא שנקודת האיסוף אותה בחר הינה נגישה. 
משלוח עד הבית נעשה על ידי שליח עד לכתובת המשלוח של המזמין. האחריות היא על המזמין לתאם עם השליח (להלן חברה צד ג’) את מועד וצורת האספקה. 

שירות משלוחי ע”י שליח עד הבית-
3-7 ימי עסקים מאישור בכל אזורי הארץ למעט:

רמת הגולן וגליל עליון – בימים ב’+ה’

עוטף עזה- בימים א’+ד’

יהודה ושומרון – אחת ל-10 ימים

סבב שבועי אחד – ערבה דרומית/אילת/נגב דרומי/בקעת הירדן/ים המלח
—-
יום העסקים הראשון למניין ימי העסקים הינו היום למחרת הזמנות שיוזנו לאחר 11:00 יתכן ויאושרו רק לאחר יום עסקים נוסף בהתאם לשיקולנו

החזרים כספיים וביטולי עסקאות מתבצעים בהתאם לחוק להגנת הצרכן בעבור עסקאות מסוימות כפי שמצוין בחוק המלא בקישור המצורף

“צרכן רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק, לפני קבלת המוצר או לאחריה, בשל חרטה על עצם ביצוע העסקה.

כאשר סיבת הביטול היא חרטה בלבד, יהיה עליך לשלם לעוסק דמי ביטול בשיעור 5% משווי העסקה או 100 ש”ח לפי הנמוך מביניהם.”
ניתן לקרוא עוד בקישור המצורף
כאשר והסיבה לביטולים באה ישר לאחר ההזמנה (עד השעה 17 באותו יום בו בוצעה ההזמנה) ועדיין לא נשלחה החבילה, הינכם זכאים לקבל את הסכום ששילמתם פחות דמי טיפול וביטול של חברת האשראי בשווי 15 ש”ח. 
חוק הגנת הצרכן מאפשר ללקוח של עסקת מכר מרחוק לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, או ממועד קבלת פרטי העקסקה- לפי המאוחר מביניהם.

—
כתובת למשלוח דואר או החזרת מוצר- ת.ד 325 סניף רחוב הל”ה גבעתיים: על שם שיווק בעידן הדיגיטל
פרטי יצירת קשר
[email protected]
whatsapp-0585400028
tel:03-720-8344

איסוף עצמי מתבצע ברחוב המעין 28 גבעתיים. *יש לתאם חצי שעה מראש* כאן בווצאפ 0585400028 וכן כאשר נמצאים למטה *להתקשר* על מנת שנציג יוריד לכם את הזמנתכם אל הרכב. ניתן לאסוף בימים א-ה 10:30-18 כמו כן במידה ואתם משלמים במזומן אנא הצטיידו בסכום מדוייק. ללא תיאום לא ניתן יהיה לאסוף כי הזמנתכם לא תטופל ולא תהיה מוכנה לאיסוף ללא תיאום מראש.